Garantie

La garantie limitée de 2 ans débute à la date d'achat initiale et n'est valable que pour les produits achetés auprès des revendeurs agréés Navien Mate, en ligne ou hors ligne.

Pour bénéficier du service après-vente de vos produits, veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous.

Notre équipe vous répondra dans les 48 heures en vous fournissant les informations d'autorisation de votre demande de service.

* Ce site est exclusivement dédié aux surmatelas chauffants Navien Mate.
Pour enregistrer les produits de chaudière ou de chauffe-eau Navien, veuillez cliquer ici .

Veuillez vous assurer de disposer des informations ci-dessous avant de remplir le formulaire.

1. Modèle de produit

EME	EQM 301	EQM 350	EQM 580

2. Informations sur le produit

• Date d'achat
• Preuve d'achat : Veuillez joindre une image de la facture/du reçu. (À défaut, nous calculerons la durée de conservation à 2 ans et 6 mois à compter de la date de fabrication.)
• Taille : Simple / Queen / King
• Numéro de série du code-barres
  * Le numéro de série du produit comporte 15 à 16 lettres et se trouve à l'extérieur de la boîte.
  * Le code-barres comporte 18 caractères et se trouve au bas de l'élément chauffant (chaudière).