Votre vie privée

Le respect de votre vie privée est primordial pour nous. En tant qu'utilisateur de ce site web (le « Site »), vous nous importez et nous prendrons les mesures appropriées pour protéger les informations que vous nous fournissez et que nous recueillons sur le Site, notamment en lien avec les fonctionnalités, les services, les produits et les prestations proposés.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous ne demandons et n'utilisons que les informations strictement nécessaires pour finaliser une transaction, répondre à vos demandes d'informations sur nos produits ou services et vous informer des services susceptibles de vous intéresser. Ces informations personnelles peuvent inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Cependant, nous ne collectons aucune information personnelle à votre insu.

Consentement

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons explicitement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse info@navienmate.com ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous.

Divulgation de renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pourrions être contraints par la loi de divulguer vos renseignements personnels, par exemple dans le cadre d'une poursuite judiciaire ou d'une autre procédure légale. Si une telle divulgation est requise, nous mettrons en œuvre tous les efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment en interdisant leur utilisation à des fins commerciales.

De plus, nous nous réservons le droit de divulguer certaines informations lorsque nous estimons, à notre entière discrétion, qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger NAVIEN ou ses employés, leurs droits ou leurs biens, ou pour protéger la sécurité physique ou la santé des employés de NAVIEN ou du public. Cela peut inclure le partage d'informations avec d'autres entreprises, des avocats ou des organismes gouvernementaux dans le cadre d'affaires liées à la fraude ou à des citations à comparaître, des mandats de perquisition, des lois ou des ordonnances judiciaires, ou toute demande administrative valide émanant d'un organisme d'application de la loi.

Protection des informations

NAVIEN garantit la confidentialité des informations qu'elle recueille. Nous appliquons des procédures internes visant à protéger la sécurité et la confidentialité de ces informations en limitant l'accès et l'utilisation de ces dernières par nos employés. Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Partage d'informations avec des tiers

NAVIEN peut partager vos informations personnelles avec des sociétés externes ou des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés, susceptibles de vous proposer directement leurs produits ou services si nous estimons qu'ils pourraient vous intéresser. Dans certains cas, nous pouvons fournir à des prestataires tiers sélectionnés et réputés des informations statistiques collectées concernant nos membres, nos ventes et notre site, mais ces informations ne comprendront jamais de données personnelles. Nonobstant toute autre disposition de la présente politique, NAVIEN peut partager toute information en sa possession, sous réserve des exigences légales applicables, lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir ou enquêter sur une fraude, nous conformer à la loi ou protéger les droits et les biens des utilisateurs de notre site, ainsi que nos propres intérêts et biens.

Nous pouvons utiliser vos informations à des fins de remarketing. Le remarketing nous permet de rester en contact avec vous en fonction de vos interactions précédentes avec le site web de NAVIEN. NAVIEN peut faire appel à des prestataires marketing tiers pour réaliser ces services de remarketing. Par conséquent, ces prestataires, y compris Google, peuvent afficher des publicités NAVIEN sur d'autres sites internet. Ces prestataires, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos visites précédentes sur le site web de NAVIEN. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en consultant la page de désactivation des publicités Google à l'adresse http://www.google.com/privacy_ads.html. Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins de remarketing et ne seront en aucun cas utilisées à d'autres fins.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations en cas de transfert d'entreprise. Comme toute entreprise, nous pourrions fusionner avec une autre société ou être rachetés par celle-ci. Dans ce cas, la société repreneure acquerrait les informations que nous conservons, y compris les données personnelles. Toutefois, ces données personnelles resteraient soumises à la présente Politique de confidentialité.

Informations non confidentielles

Si vous nous avez transmis des idées, des commentaires, des suggestions ou des questions concernant les produits ou services de NAVIEN ou le contenu de ce site, NAVIEN pourra utiliser, divulguer ou diffuser ces informations à des tiers sans votre autorisation ni même que vous en soyez informé. NAVIEN pourra utiliser les idées, concepts ou techniques que vous nous soumettez à toutes fins utiles, y compris pour développer ou commercialiser ses produits. Si vous souhaitez que vos idées, concepts ou techniques soient traités de manière confidentielle, veuillez écrire à l'adresse ci-dessous.

Liens vers des sites tiers

Vous pouvez accéder à des sites web tiers via des liens présents sur ce site. Vous comprenez et acceptez que votre utilisation de ces sites tiers, y compris les sites de nos affiliés, sera régie par leurs propres politiques de confidentialité et non par la présente politique de confidentialité.

Services tiers

En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Accès aux renseignements personnels

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer, veuillez nous contacter à l'adresse info@navienmate.com ou via le formulaire de contact disponible en page d'accueil du site. Dès réception de votre demande, nous supprimerons vos données personnelles de nos fichiers.

Cookies et autres outils de suivi des données

Les cookies sont de petits fichiers de données que notre serveur envoie à votre navigateur lorsque vous visitez notre site. Ils permettent à notre système de reconnaître votre navigateur et nous aident à suivre l'activité sur le site, notamment les pages et fonctionnalités les plus populaires. L'utilisation des cookies nous permet de personnaliser votre expérience, par exemple en conservant le contenu de votre panier pendant votre navigation ou en vous informant des fonctionnalités que vous n'avez pas encore utilisées. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment ou configurer votre navigateur pour les refuser ou les désactiver. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et services disponibles sur le site.

Nous pouvons utiliser d'autres technologies standard du secteur, telles que les pixels invisibles et les balises Web, pour suivre votre utilisation des pages de notre Site et de nos promotions, ou autoriser nos prestataires de services tiers à utiliser ces dispositifs pour notre compte. Les pixels invisibles et les balises Web sont de petites images graphiques placées sur certaines pages de notre Site ou dans nos e-mails, qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous accédez à ces pages ou ouvrez un e-mail, les pixels invisibles et les balises Web génèrent une notification non nominative de cette action. Les pixels invisibles nous permettent de mesurer et d'améliorer notre compréhension du trafic et du comportement des visiteurs sur notre Site, ainsi que d'évaluer l'efficacité de nos promotions. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles et des balises Web fournis par nos affiliés et/ou partenaires marketing aux mêmes fins.

Informations statistiques

Nous pouvons recueillir des informations statistiques sur les utilisateurs naviguant sur le Site. Ces informations ne contiennent aucune donnée permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Elles servent à analyser les articles que vous pourriez acheter, le trafic du Site, les ventes et les tendances d'utilisation, et nous permettent de personnaliser nos communications avec nos membres concernant les produits ou services susceptibles de les intéresser. Ces informations nous permettent d'améliorer notre service et de rendre l'expérience d'achat plus agréable pour nos membres.

Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.

Adresse postale et informations de contact

Pour toute question ou suggestion concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Navien, Inc.
À l'attention du responsable des opérations de Navien Mate
20 Goodyear
Irvine, CA 92618
Tél. : (877) 689-1541
Télécopieur : (949) 420-0430
info@navienmate.com

Vos droits à la confidentialité en Californie

Conformément à l'article 1798.83 du Code civil de Californie, un résident californien ayant communiqué des informations personnelles identifiables à une entreprise avec laquelle il entretient une relation commerciale à des fins personnelles, familiales ou domestiques (« client californien ») est en droit de demander si cette entreprise a divulgué ses informations personnelles identifiables à des tiers à des fins de prospection commerciale. Sur demande, NAVIEN vous communiquera les catégories d'informations personnelles identifiables que nous collectons via le Site, ainsi que les catégories de tiers (personnes physiques ou morales) avec lesquels ces informations peuvent être partagées à des fins de prospection commerciale.

La loi californienne nous oblige à vous informer, sur votre demande : (1) des catégories de renseignements personnels que nous recueillons et des tiers avec lesquels nous les partageons ; (2) des noms et adresses de ces tiers ; et (3) d’exemples de produits commercialisés par ces entreprises. La loi nous oblige également à vous permettre de contrôler avec qui vous ne souhaitez pas que nous partagions ces renseignements. Pour obtenir ces informations, veuillez adresser votre demande par courriel ou par courrier postal à l’adresse ci-dessous. Lors de votre prise de contact, veuillez indiquer vos nom, adresse, adresse courriel et les renseignements personnels que vous ne souhaitez pas que nous partagions avec nos sociétés affiliées ou nos partenaires marketing. Votre demande doit être adressée au responsable des opérations de Navien Mate et porter la mention « Avis relatif au choix du client californien ». Veuillez prévoir un délai de réponse de 30 jours. Veuillez noter que le contrôle du partage de vos renseignements personnels et la demande de cet avis sont gratuits.